شهردار مشهد خواستار شد:
تعداد بازدید : 2
ضرورت تحرک و فعالیت در مجموعه روابط عمومی
نویسنده : زهرا آخوندی
شهردار مشهد، خواستار تحرک و فعالیت پرقدرت درمجموعه روابط عمومی شد و گفت: مدیران روابط عمومی، باید موتور محرکه ابرسازمان شهرداری در مقبولیت بین مردم باشند. محمدرضا کلائی، اظهار کرد: مدیران و کارشناسان حوزه روابط عمومی باید موتور محرکه ابرسازمان شهرداری باشند و به مجموعه مدیریت شهری اعتماد کنند؛ تنها در این صورت است که میتوانند مدیریت شهری را با صدق نیت، در حصولِ جلب حداکثری رضایتمندی مردم یاری رسانند.
وی با تاکید بر اینکه روابط عمومی سازمان حوزه دستوری نیست، افزود: نمیتوان اهداف را لیست و تکلیف کرد؛ آنچه میتواند نتیجهبخش باشد، «تکثر» است. شهردار مشهد با اشاره به فعالیت ۲۷۰نفر در مجموعه روابط عمومی شهرداری این کلانشهر، خاطرنشان کرد: هر کدام از این افراد میتوانند به تنهایی رسانهای برای شهرداری در بین مردم باشند؛ زیرا دارای ویژگیهای خاص خود هستند، اما این تکثر باید هارمونیک باشد.
کلائی عنوان کرد: اگر چنین نباشد، هرج و مرج به وجود میآید و حضور روابط عمومی در سازمان و در بین مردم کمرنگ میشود. وی در ادامه بیان کرد: آنچه هارمونی فضا را ایجاد میکند، داشتن چشمانداز، هدف مشترک و رویههای روشن است. شهردار مشهد با تاکید بر اینکه شهرداری تمام تلاش خود را در جلب حداکثری رضایتمندی مردم دارد، گفت: گاه این هدف با بهبود برند مشهد، توسعه فضای سبز و ایجاد رفاه برای مردم دنبال میشود و گاه با کلنگزنی پروژههای عمرانی بزرگ و کوچک، اشتغالزایی و ایجاد رونق اقتصادی دنبال میشود.
شهردار مشهد تصریح کرد: هدف مدیران روابط عمومی نیز باید منطبق بر این هدف باشد. آنان باید به همان اندازه خود را مسئول بدانند که مدیریت شهری، خود را در جلب رضایتمندی مردم مسئول میداند. کلائی، با اشاره به اینکه مدیران روابط عمومی باید بتوانند خروجی عملکرد مدیران سازمان را به درستی به مردم عرضه کنند، گفت: در این رابطه آنان باید موفقیت خود را در قالب موفقیت سازمان جستوجو کنند. شهردار مشهد، با اشاره به اعطای قدرت و اختیارات ویژه به روابط عمومیهای شهرداری، خاطرنشان ساخت: نمیتوان از مدیر ارشد خواست کار ویژهای انجام دهد؛ اما مدیران روابط عمومی کار ویژه و خاصی انجام ندهند.